GeoHelp
მომსახურების პირობები
მომსახურების მხარეებია კლიენტი და სპეციალისტი. GeoHelp აწყობს ძიებას, შეკვეთის ჩანაწერსა და გადახდის პროცესს. პლატფორმის საკუთარი კანონით დაკისრებული ვალდებულებები უცვლელია.
შეთანხმება მოიცავს შეკვეთაში აღწერილ სამუშაოს, მოცულობას, მისამართს, დროსა და ფასის კომპონენტებს. დაუზუსტებელი მასალა, დამატებითი სამუშაო ან დაუდასტურებელი გარანტია ავტომატურად არ შედის ფასში. სპეციალისტმა დაწყებამდე უნდა განმარტოს დარჩენილი საკითხები.
GeoHelp-ზე იხდით მხოლოდ ჯავშნის თანხას, რომელიც შეთანხმებულ სრულ ფასში შედის. დარჩენილ თანხას პირდაპირ სპეციალისტს უხდით. ბონუსი მხოლოდ ჯავშნის თანხას ამცირებს; სპეციალისტის თანხა უცვლელია. GeoHelp-ზე გადახდას ადასტურებს გადახდის პროვაიდერი, პირდაპირ ანგარიშსწორებას კი მხარეები ცალ-ცალკე აცხადებენ; ეს განცხადებები საბანკო დადასტურება არ არის.
მოცულობის, მასალის, ფასის ან დროის შეცვლა მოითხოვს მხარეთა ახალ შეთანხმებას. ჩატში შეტყობინება თავისთავად არ ცვლის გადახდის თანხას. დამატებითი თანხა მხოლოდ დამტკიცებული ცვლილების შემდეგ გადაიხდება. სამუშაოზე დაშვებისას მოქმედი ხელშეკრულება ორივე მხარეს უნდა ჰქონდეს ხელმოწერილი.
კლიენტი უზრუნველყოფს შეთანხმებულ წვდომას და აცნობებს ცნობილ საფრთხეებს. სპეციალისტი ასრულებს მხოლოდ თავისი დაშვების ფარგლებში უსაფრთხოდ შესასრულებელ სამუშაოს. საფრთხის ან გაუთვალისწინებელი გარემოებისას მხარეები აჩერებენ შესაბამის სამუშაოს და უკავშირდებიან ერთმანეთს; თვითნებური ჯარიმა არ ირიცხება.
სპეციალისტი ითხოვს სამუშაოს დასრულების დასტურს; კლიენტი ამოწმებს შედეგს. შესრულება, ჯავშნის თანხის გადახდა და პირდაპირი ანგარიშსწორება ცალკე მოვლენებია. GeoHelp სპეციალისტის დარჩენილ თანხას არ იღებს და არ ურიცხავს. დუმილი პრეტენზიის უფლებაზე უარს არ ნიშნავს. თითო რეგულარული ვიზიტი ცალკე შეთანხმებას მოითხოვს; ავტომატური ჩამოჭრა არ ხდება.
მომხმარებლის დისტანციურ ხელშეკრულებაზე უმიზეზოდ უარის ვადაა 14 კალენდარული დღე, კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისებით. ადრეული დაწყება და სრული შესრულების შემდეგ ამ უფლების დაკარგვის გაცნობიერება ცალკე დასტურდება. ნაკლისა და დარღვევის გამო მოთხოვნები შენარჩუნდება.
გაუქმება, გამოუცხადებლობა, ნაკლი ან თანხის დაბრუნება დააფიქსირე შეკვეთის გვერდზე ან მხარდაჭერასთან. მოთხოვნის განხილვა ითვალისწინებს შესრულებულ სამუშაოს, გადახდას, მტკიცებულებასა და მოქმედ უფლებებს. დაბრუნება დასრულებულად მხოლოდ გადახდის სისტემის დადასტურების შემდეგ ჩანს; შიდა ხარჯი მომხმარებლის უფლებას არ ზღუდავს.
დახმარება და საჩივარი: შპს ექსპრესი, ს/ნ 400285561; +995597749701; info@geohelp.ge; ბათუმი, ტბელ აბუსერიძის 73 — საკონტაქტო/საჩივრის მისამართი, ოფისი არ არის. მიუთითე შეკვეთა და მოთხოვნილი გამოსავალი. მხარდაჭერასთან მიმართვა არ ზღუდავს კომპეტენტურ ორგანოსთან ან სასამართლოსთან მიმართვის უფლებას.
მხარეები იყენებენ დადასტურებულ ანგარიშსა და ჩვეულებრივ ელექტრონულ ხელმოწერას, არა კვალიფიციურს. ხელმოწერა უკავშირდება კონკრეტული PDF-ის ჰეშს; ორივე ხელმოწერის შემდეგ დოკუმენტი და მტკიცებულება კერძო არქივსა და შეკვეთის ჩატშია. მონაცემები გამოიყენება მომსახურების, დავისა და აუცილებელი აღრიცხვისთვის საიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
GeoHelp აბრუნებს მხოლოდ მის მიერ მიღებულ ჯავშნის თანხას, შესაბამისი წესით. სპეციალისტისთვის პირდაპირ გადახდილი თანხის საკითხი განიხილება სპეციალისტთან; დახმარებისთვის შეგიძლია გახსნა დავა. კანონით მინიჭებული უფლებები უცვლელია.
ელფოსტაზე გარე წერილების მიღება დროებით მიუწვდომელია. დახმარებისთვის გამოიყენეთ მხარდაჭერის ფორმა ან დარეკეთ +995 597 74 97 01.