GeoHelp
კონფიდენციალურობა
მდებარეობას ბრაუზერიდან მხოლოდ შენი მოთხოვნით და ნებართვით ვადგენთ. თუ შემოთავაზებულ GPS მდებარეობას აირჩევ, კოორდინატები მოთხოვნის მისამართად ინახება და ხელმისაწვდომია შესაბამისი შეკვეთის მხარეებისა და უფლებამოსილი ოპერატორისთვის. რუკის ბმულზე გადასვლისას კოორდინატები რუკის გარე სერვისს გადაეცემა; მისამართის ხელით შეყვანაც შეგიძლია.
საჯარო პროფილს სპეციალისტი ცალკე რთავს. გამოცდილების აღწერა, ენები და პორტფოლიოს არჩეული ფოტოები მხოლოდ კონკრეტული ვერსიის შემოწმების შემდეგ ჩანს; კერძო სამუშაოს ფოტო ავტომატურად პორტფოლიოში არ გადადის. პროფილის გამორთვა ან ვერსიის გამოხმობა საჯარო შინაარსს მალავს. შეფასების ტექსტი ქვეყნდება პირადი მონაცემებისა და შეურაცხმყოფელი შინაარსის შემოწმების შემდეგ, კლიენტის სახელისა და კონტაქტის გარეშე; ტექსტის მოდერაცია საერთო ქულას არ ცვლის. უარყოფითი შეფასება თავისთავად დამალვის საფუძველი არ არის.
სამუშაოს ფოტოები კერძოა: მათ ხედავს კლიენტი და შესაბამის მოთხოვნაზე მოწვეული ან დაჯავშნილი სპეციალისტი. კამერის ფოტო მცირდება და სერვერი შლის მდებარეობის მეტამონაცემებს; არ ატვირთო დოკუმენტები, სახეები ან ზედმეტი პირადი მონაცემები. საკუთარი ფოტო შეგიძლია წაშალო სამუშაოს გვერდიდან: აქტიური ასლი იშლება, რჩება ატვირთვის/წაშლის ჩანაწერი. გამოუქვეყნებელი მონახაზის ფოტო 30 დღის უმოქმედობის შემდეგ იშლება; სარეზერვო ასლები იწურება საკუთარი შენახვის წესით.
მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელია შპს „ექსპრესი“, ს/ნ 400285561. კონტაქტი: info@geohelp.ge, +995597749701; წერილობითი მოთხოვნების მისამართი: ბათუმი, ტბელ აბუსერიძის 73. ამ მისამართზე მომხმარებელთა მისაღები ოფისი არ არის.
თუ ბრაუზერის შეტყობინებები ხელმისაწვდომია, მათ ანგარიშში ცალკე ჩართავ. ვინახავთ მოწყობილობის მიწოდების მისამართს, დაშიფვრის გასაღებებს, არჩეულ ენასა და თანხმობის ფაქტს. ბრაუზერი იყენებს Google-ის, Mozilla-ს ან Apple-ის შეტყობინებების სერვისს; მიწოდების ტექნიკური მონაცემები შეიძლება საქართველოს გარეთ დამუშავდეს. გაგზავნილი ცნობა არ შეიცავს სამუშაოს მისამართს, ტელეფონსა და პირად დეტალებს. გამორთვისას ან ანგარიშიდან გასვლისას ამ მოწყობილობის მიწოდების გასაღებები იშლება; ვადაგასული სესიის გასაღებებს საათობრივი გასუფთავება შლის. მიწოდების დასრულებული ტექნიკური ისტორია 90 დღის შემდეგ იშლება. თანხმობის მტკიცებულება და მონაცემებზე მოთხოვნის განხილვა ცალკე ინახება.
შესვლისას ვამუშავებთ კონტაქტსა და სესიის მონაცემებს. მოთხოვნა მოიცავს საქმის აღწერას, ადგილს, მისამართსა და დროს. სპეციალისტის პროფილი მოიცავს სახელს, დაბადების თარიღს, მომსახურებებსა და სამუშაო საათებს; საჭიროებისას — ლიცენზიისა და წარმომადგენლის მონაცემებს. შეკვეთასთან ინახება მიმოწერა, ფასის შეთანხმება, ხელმოწერის თანხმობა და დრო, დავისა და გადახდის სტატუსი. არ შეიყვანო სხვისი ზედმეტი პერსონალური ან ჯანმრთელობის მონაცემები სამუშაოს აღწერაში.
მონაცემები გამოიყენება მოთხოვნილი მომსახურების მოსამზადებლად და შესასრულებლად, ანგარიშის დასაცავად, თანხმობის დასადასტურებლად და კანონით დაკისრებული მოვალეობების შესასრულებლად. სპეციალისტებს ეჩვენებათ სამუშაოსთვის საჭირო ინფორმაცია, ხოლო ზუსტი მისამართი — დაჯავშნის შემდეგ. კერძო დოკუმენტს მხოლოდ შესაბამისი მხარეები და უფლებამოსილი წარმომადგენელი ხსნიან. SMS-ის პროვაიდერი ამუშავებს კოდის მისაწოდებელ ნომერს; ტექნიკური პროვაიდერები — მომსახურებისთვის აუცილებელ მონაცემებს. გადახდის სერვისის ჩართვისას მისი პირობები გამოჩნდება გადახდამდე.
შენახვის საჭიროება განისაზღვრება აქტიური მომსახურებით, ანგარიშის უსაფრთხოებით, მიმდინარე დავითა და კანონით სავალდებულო აღრიცხვით. შეგიძლია მოითხოვო შენს მონაცემებზე ინფორმაცია და ასლი, შესწორება, წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა კანონით გათვალისწინებულ ფარგლებში. თანხმობაზე დაფუძნებული დამუშავების თანხმობა შეგიძლია გაითხოვო; ეს არ აუქმებს მანამდე კანონიერ დამუშავებას. მოთხოვნა გამოგზავნე მითითებულ კონტაქტზე; ვინაობა მოწმდება უსაფრთხოდ. დავის ან კანონით სავალდებულო შენახვის შემთხვევაში შესაბამისი ჩანაწერის წაშლა შეიძლება შეზღუდული იყოს. საჩივრით შეგიძლია მიმართო უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოს ან სასამართლოს.
ანგარიშის „ჩემი მონაცემები და უფლებები“ განყოფილებაში შეგიძლია გაგზავნო მოთხოვნა, ნახო პასუხის ისტორია და მოითხოვო გადახედვა. ძირითადი მონაცემების JSON ჩამოტვირთვა მოიცავს შერჩეულ მონაცემებსა და შენს ჩანაწერებს, მაქსიმუმ 500-ს თითო განყოფილებაში; სრული ასლის მოთხოვნას არ ცვლის. პირველი პასუხის შიდა სამიზნეა 2 კალენდარული დღე; კანონით დადგენილი ვადები უცვლელია.
დროებითი მონაცემების გასუფთავება საათობრივად, შეზღუდული პარტიებით სრულდება: ვადაგასული OTP და სესიის ძველი შესვლის გასაღები — ვადის გასვლიდან 7 დღის შემდეგ; შეუცვლელი სტუმრის შავი ჩანაწერი — 30 დღის შემდეგ; უკვე მიწოდებული ანგარიშის შეტყობინების ასლი — 90 დღის შემდეგ. რიგში მყოფი შეტყობინება არ იშლება. ეს არ შლის სამუშაოს მიმოწერას, ხელშეკრულებას, ხელმოწერის მტკიცებულებასა და ფინანსურ/დავის ჩანაწერს; მათი შენახვა და შესაძლო წაშლა ცალკე, შესაბამისი საფუძვლის გათვალისწინებით განიხილება. სარეზერვო ასლში მონაცემი შესაძლოა ასლის შენახვის ვადის ამოწურვამდე დარჩეს.
ელფოსტაზე გარე წერილების მიღება დროებით მიუწვდომელია. დახმარებისთვის გამოიყენეთ მხარდაჭერის ფორმა ან დარეკეთ +995 597 74 97 01.