GeoHelp

Hizmet koşulları

Hizmet sözleşmesinin tarafları müşteri ve uzmandır. GeoHelp eşleştirmeyi, sipariş kaydını ve ödeme sürecini düzenler. Platformun kendi yasal sorumlulukları devam eder.

Sözleşme, siparişte kayıtlı işi, kapsamı, adresi, zamanı ve fiyat kalemlerini kapsar. Belirtilmeyen malzemeler, ek işler ve doğrulanmamış garantiler otomatik olarak fiyata dahil değildir. Uzman başlamadan önce açık noktaları netleştirir.

GeoHelp’e yalnızca anlaşılmış toplam fiyata dahil olan rezervasyon tutarını ödersiniz. Kalan tutarı doğrudan uzmana ödeyin. Bonus yalnızca rezervasyon tutarını azaltır; uzmanın alacağı değişmez. Ödeme sağlayıcısı GeoHelp ödemesini doğrular; doğrudan ödemeyi taraflar ayrı ayrı beyan eder. Bu beyanlar banka doğrulaması değildir.

Kapsam, malzeme, fiyat veya zaman değişikliği tarafların yeni anlaşmasını gerektirir. Tek başına sohbet mesajı ödenecek tutarı değiştirmez. Ek ödeme, değişiklik onaylandıktan sonra yapılır. İş başlamadan önce iki taraf da güncel sözleşmeyi imzalar.

Müşteri kararlaştırılan erişimi sağlar ve bilinen tehlikeleri bildirir. Uzman yalnızca yetkisi dahilindeki güvenle yapılabilecek işleri üstlenir. Tehlike veya beklenmeyen koşullarda taraflar ilgili işi durdurup iletişim kurar; keyfi ceza uygulanmaz.

Uzman tamamlanma onayı ister, müşteri işi kontrol eder. İşin tamamlanması, rezervasyon ödemesi ve doğrudan ödeme ayrı olaylardır. GeoHelp uzmana kalan tutarı tahsil etmez veya aktarmaz. Sessizlik şikâyet hakkından vazgeçmek değildir. Her düzenli ziyaret ayrı anlaşma gerektirir; otomatik tahsilat yapılmaz.

Tüketici mesafeli sözleşmelerinde yasal istisnalar saklı kalmak üzere 14 takvim günlük gerekçesiz cayma süresi vardır. Erken başlama ve tam ifadan sonra bu hakkın kaybedildiğinin kabulü ayrı onaylar gerektirir. Ayıp ve ihlal hakları saklıdır.

İptal, gelmeme, ayıp veya iade talebini sipariş sayfasından ya da desteğe bildirin. İncelemede yapılan iş, ödemeler, kanıtlar ve geçerli haklar dikkate alınır. İade yalnızca ödeme sistemi doğruladığında tamamlandı görünür; iç işlem maliyetleri tüketici haklarını sınırlamaz.

Destek ve şikâyet: Ekspresi LLC, kimlik numarası 400285561; +995597749701; info@geohelp.ge; Batum, Tbel Abuseridze 73 — yazışma/şikâyet adresidir, ofis değildir. Siparişi ve istediğiniz çözümü belirtin. Desteğe başvurmak yetkili makama veya mahkemeye başvurmayı sınırlamaz.

Taraflar doğrulanmış hesap ve normal elektronik imza kullanır; nitelikli imza değildir. İmzalar belirli PDF özetine bağlıdır; iki imzadan sonra belge ve kanıt özel arşivde ve sipariş sohbetinde bulunur. Veriler hizmet, uyuşmazlık ve gerekli kayıtlar için sitenin gizlilik politikasına göre kullanılır.

GeoHelp yalnızca tahsil ettiği rezervasyon tutarını geçerli kurallara göre iade eder. Uzmana doğrudan yapılan ödeme uzmanla görüşülmelidir; yardım için itiraz açabilirsiniz. Yasal haklarınız saklıdır.

Dışarıdan e-posta alımı geçici olarak kullanılamıyor. Yardım için destek formunu kullanın veya arayın +995 597 74 97 01.